در ارائه محصولات صنعتی خاص همانند اینورتر و سافت استارتر ، خدمات پس از فروش مبتنی بر نصب و راه اندازی یا آموزش دارای اهمیت ویژه ای می باشد ، اما متاسفانه این اهمیت از دید بسیاری از مشتریان عزیز بی اهمیت تلقی گردیده که خود سبب ساز صرف هزینه های وقت گیر برای ایشان شده است.
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”6px|||-462px||” custom_padding=”|14px||||” width=”93%”]بعنوان مثال عدم آشنایی کافی با چگونگی نصب و راه اندازی صحیح اینورتر دانفوس یا سافت استارتر دانفوس باعث آسیب جدی به دستگاه ، توقف پروژه یا پروسه تولید و در نهایت ارائه خدمات سرویس و تعمیرات به دستگاه توسط این شرکت گردیده به گونه ای که هزینه های آن در برخی موارد بسیار بالاتر از هزینه های مربوط به نصب و راه اندازی بوده است.
راهکارهای پیشنهادی توسط شرکت ایمن کنترل دینامیک به شما مشتریان عزیز به شرح ذیل میباشد :
1. ارائـه مشـاوره تلـفنی :
در صـورت گـذراندن دوره هـای آمـوزشی پـایه در بـخـش ایـنورتـر و سافت استارتر دانفوس و دریافت گواهی مربوطه ، چنانچه نیاز به مشاوره بیشتری در پروسه راه اندازی وجود داشته باشد ، بصورت تلفنی توسط کارشناسان فنی این شرکت ارائه خواهد شد .
2. اعزام کارشناس:
اعزام کارشناس به نقاط مختلف کشور در کوتاهترین زمان ممکن در صورت عدم استقرار نماینده در آن منطقه .
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]